Gemiste afspraken 

Laat zo snel mogelijk weten wanneer je niet naar een sessie kan komen. Bij ziekte of overmacht reken ik nooit iets aan. Een eerste vergeten afspraak kijk ik gewoon door de vingers. Bij een tweede vergeten afspraak (buiten overmacht), ben ik genoodzaakt 75 euro aan te rekenen. 

 

Contact 

Afspraken gebeuren bij voorkeur per mail (info@tombylemans.be). Gelieve rekening te houden met een zeer drukke agenda en een overvolle mailbox. Als je na een week nog geen antwoord hebt ontvangen, mag je me een herinneringsmail sturen. 

Als je me telefonisch contacteert, laat ik altijd eerst een voicemail inspreken. Aangezien ik zelf autisme heb, vind ik het niet gemakkelijk om onverwachte gesprekken te voeren zonder informatie vanuit lichaamstaal. Als een boodschap inspreken niet jouw ding is, mag je me ook een SMS-je sturen! 

 

Onze relatie

We gaan een wederzijdse vertrouwensband aan. Vanuit ervaring met autisme, ADHD en OCD kan ik me goed aansluiten bij het spannende aspect van een diagnostisch onderzoek. Laat vooral op tijd weten als je ergens niet mee eens bent, bedenkingen hebt, of je je ergens niet comfortabel bij voelt. Niet is voor mij 'vreemd'. Hoewel we in een diagnostische setting zitten, ben ik jou als persoon niet aan het beoordelen. Ik ben er om alles mee op een rijtje te zetten en er taal aan te geven. 

 

Beroepsgeheim 

Alle informatie blijft steeds tussen ons. Enkel met jouw expliciete toestemming kan er aan derden worden gecommuniceerd. Het diagnostisch verslag is een medisch document. Jij bent de enige die kan beslissen wie inzage heeft. 

 

Betalingen 

Betalingen gebeuren contant (gepast), via overschrijving of meteen na de sessie via een QR-code. Het is helemaal niet erg als je niet meteen kan betalen. Daar heb ik alle begrip voor! Het is ook mogelijk om samen een betalingsplan uit te werken.